Обмін та повернення

Умови обміну та повернення товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки. Товар має бути в оригінальній упаковці, не повинно бути слідів використання і не мати пошкоджень.

Для оформлення повернення або обміну, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном або e-mail: komfort.bud.cv1@gmail.com. Також необхідно надати документ, що підтверджує покупку (товарний або касовий чек, накладна).

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару на складі: м. Чернівці, вул. л-та Олександра Маланчука, 36 Н. Транспортні витрати у разі повернення неякісного або пошкодженого товару оплачує продавець.

Звертаємо увагу: товари, виготовлені на замовлення або з індивідуальними характеристиками, поверненню не підлягають згідно з чинним законодавством.

Гарантія

Усі товари, представлені в інтернет-магазині ComfortBud, мають гарантію від виробника. Скарги або звернення щодо гарантійного обміну чи повернення товару направляються до офіційних представників виробника в Україні.

Обмеження гарантії:

• Пошкодження, спричинені неправильним монтажем товару.
• Використання абразивних або агресивних мийних засобів.
• Недотримання умов експлуатації.
• Проведення ремонтних робіт неспеціалізованими монтажними бригадами.
• Механічні пошкодження, отримані внаслідок порушення правил експлуатації або самостійного транспортування товару покупцем.
• Дефекти, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин (стихійних лих).

Контакти

З додаткових питань щодо повернення звертайтеся до наших спеціалістів за телефонами: +38 (050) 505-52-22, +38 (067) 480-81-28 або пишіть на e-mail: komfort.bud.cv1@gmail.com